Что делать, если забыл пароль Инстаграма
Что делать, если забыл пароль? Вспоминать или восстанавливать доступ. Рассмотрим, как восстановить пароль в Инстаграме всеми доступными способами.
Восстановление пароля
С телефона
Чтобы восстановить доступ к аккаунту, нажимаем кнопку «Помощь со входом».
Вписываем имя пользователя или адрес электронной почты и жмем «Отправить ссылку на вход», чтобы получить ссылку для сброса пароля.
Можно запросить ссылку и через номер телефона, это дело вкуса.
Когда ссылка пришла (в письме на эл. почту или в смске), нажимаем на нее, чтобы сбросить старый пароль и назначить вместо него новый.
Снова выбираем помощь по входу, но не запрашиваем письмо, а требуем дополнительную помощь.
Далее заполняем страницу, не упуская никаких деталей.
Нажимаем «Отправить запрос» и ждем ответа.
С компьютера
Восстановить пароль с компьютера не сложнее, чем с телефона, при условии, что у вас есть доступ к электронной почте, на которую был зарегистрирован аккаунт в Инстаграме.
Заходим на страницу instagram.com через любой браузер и говорим, что забыли пароль.
Далее введите необходимые данные, чтобы получить ссылку на сброс пароля.
Находим эту ссылку в почтовом ящике (если не находим, то проверяем папку «Спам», а если и там не находим, то запрашиваем ее снова).
Жмем и попадаем на старомодную страницу, где и происходит смена пароля.
Если доступа к почтовому ящику нет (забыли пароль, почту «угнали» и т.п.), тогда придется писать в техподдержку. Письма на support@instagram.com подолгу остаются без ответа, а нам не хочется, чтобы восстановление доступа затянулось.
Выхода два:
- создать новый аккаунт и обратиться в саппорт через него;
- написать в техподдержку через мобильное приложение (с телефона или с компьютера, используя Bluestacks).
Почему через мобильное – потому что в немобильном нет нужных кнопок.
Нажимаем «Помощь со входом в систему» и находим свой аккаунт.
Запрашиваем дополнительную помощь.
Подробно описываем возникшую проблему, расставляя галочки во всех нужных местах.
Когда техподдержка обработает запрос, последует проверка личности.
И в случае успешного ее прохождения доступ к аккаунту вам восстановят.
