Что делать, если забыл пароль Инстаграма

Что делать, если забыл пароль? Вспоминать или восстанавливать доступ. Рассмотрим, как восстановить пароль в Инстаграме всеми доступными способами.

Восстановление пароля

С телефона

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, нажимаем кнопку «Помощь со входом».

Вписываем имя пользователя или адрес электронной почты и жмем «Отправить ссылку на вход», чтобы получить ссылку для сброса пароля.

Можно запросить ссылку и через номер телефона, это дело вкуса.

Когда ссылка пришла (в письме на эл. почту или в смске), нажимаем на нее, чтобы сбросить старый пароль и назначить вместо него новый.

Если доступа к телефону / почтовому ящику нет, или есть подозрение, что аккаунт взломали, тогда восстановить Инстаграм можно через службу поддержки.

Снова выбираем помощь по входу, но не запрашиваем письмо, а требуем дополнительную помощь.

Далее заполняем страницу, не упуская никаких деталей.

Нажимаем «Отправить запрос» и ждем ответа.

С компьютера

Восстановить пароль с компьютера не сложнее, чем с телефона, при условии, что у вас есть доступ к электронной почте, на которую был зарегистрирован аккаунт в Инстаграме.

Заходим на страницу instagram.com через любой браузер и говорим, что забыли пароль.

Далее введите необходимые данные, чтобы получить ссылку на сброс пароля.

Находим эту ссылку в почтовом ящике (если не находим, то проверяем папку «Спам», а если и там не находим, то запрашиваем ее снова).

Жмем и попадаем на старомодную страницу, где и происходит смена пароля.

Если доступа к почтовому ящику нет (забыли пароль, почту «угнали» и т.п.), тогда придется писать в техподдержку. Письма на support@instagram.com подолгу остаются без ответа, а нам не хочется, чтобы восстановление доступа затянулось.

Выхода два:

  • создать новый аккаунт и обратиться в саппорт через него;

  • написать в техподдержку через мобильное приложение (с телефона или с компьютера, используя Bluestacks).

Почему через мобильное – потому что в немобильном нет нужных кнопок.

Нажимаем «Помощь со входом в систему» и находим свой аккаунт.

Запрашиваем дополнительную помощь.

Подробно описываем возникшую проблему, расставляя галочки во всех нужных местах.

Когда техподдержка обработает запрос, последует проверка личности.

И в случае успешного ее прохождения доступ к аккаунту вам восстановят.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть